Гостиничный комплекс "Натали" расположен в зелёной зоне Гудаутского района, с. Хыпста, 59 км. Сухумского шоссе. Очень удобное расположение в тихом селе с красивым видом гор, рядом с горной речкой. 3.5 гектара благоустроенной территории с пальмами и субтропическими вечнозелеными растениями. На море\пляж предусмотрен бесплатный трансфер (2,5 км.). В шаговой доступности: магазин, аптека, автобусная остановка. Благоустроенная, огороженная территория – 4 га. Интернет. Спутниковое TV.
На территории расположены и доступны:

1. Режим работы гостиничного комплекса «Натали» — круглосуточный.
2. Заезд в комплекс осуществляется в 14-00
3. Выезд из номера осуществляется в 12-00. Дальнейшее нахождение гостей на территории комплекса (без питания) оплачивается дополнительно в размере 50% от стоимости проживания.
4. Проживание детей до 2 лет - бесплатно (В прокате есть детские кроватки, предоставляются по запросу у администратора).
5. Бронирование считается гарантированным, если внесена предоплата 10% от стоимости проживания.
6. В случае отмены бронирования удерживается штраф в размере 10% от стоимости проживания.
7. Оформление проживания в комплексе производится при предъявлении удостоверения личности.
8. При заселении Гость подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.
9. Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера.
10. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный расчет.
11. По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 8-00 до 23-00 при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность.
12. При сокращении сроков проживания оплата внесенная за оставшийся срок не возвращается.
13. Гость обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
14. Проживающие обязаны бережно относиться к имуществу и оборудованию комплекса. Гость в соответствии с законодательством возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества. А также несет ответственность за иные нарушения. Повреждением имущества считается порча материалов (предметов), после которой указанные материалы (предметы) теряют свои изначальные качества.
15. Перед тем, как покинуть номер, Гость обязан убедиться, что окна и двери тщательно закрыты, выключены электроприборы и электрический свет.
16. Запрещается в свое отсутствие оставлять посторонних лиц в номере, передавать ключ или карту гостя третьим лицам.
17. Сотрудники комплекса не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.
18. Содержание животных в номере согласовывается с руководством комплекса.
19. Запрещается нарушать покой других гостей, проживающих в комплексе. Мы заботимся о Вашем отдыхе!
20. Строго запрещается хранить в номере громоздкие вещи, ядовитые, взрывчатые и пожароопасные вещества.
21. Строго запрещается, находясь на территории, иметь при себе и хранить в номере холодное и огнестрельное оружие.
22. Не допускается использование не входящих в перечень оборудования номера электротехнических и электронагревательных приборов (телевизоры, электрокипятильники, электрочайники, электрокофеварки, электроплиты, мультиварки и т.п.). В целях обеспечения противопожарной безопасности Администрация оставляет за собой право изъятия указанных приборов на хранение до выезда Гостя.
23. Запрещается находиться на территории комплекса в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения. Администрация комплекса оставляет за собой право отказать в размещении лицам, находящимся под действием наркотических средств и/или алкоголя.
24. При выезде из гостиницы гость обязан поставить в известность Администратора, произвести полный расчет за проживание и оказанные дополнительные услуги, сдать ключ от номера.
25. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первой просьбе Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).
26. Администрация комплекса не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и прочее).
27. Комплекс оставляет за собой право ведения оперативной видеосъемки в местах общего пользования в целях обеспечения безопасности гостей и работников ГК «Натали».